Tudo o que você precisa saber

Afinal, o que é o Hermes?

O Hermes é um agente de IA autônomo de código aberto criado pela Nous Research (github.com/NousResearch/hermes-agent). Não é um chatbot: é um agente de longa duração, com memória persistente, uso de ferramentas, execução autônoma de tarefas, delegação para sub-agentes e um workspace de arquivos real. Cada usuário do hermesweb ganha um runtime Hermes próprio, em container isolado.

O que ele consegue fazer na prática?

Pode usar ferramentas (busca, navegação, execução de código, operações em arquivos), chamar APIs, enviar e receber mensagens em plataformas de terceiros, agendar tarefas recorrentes e orquestrar outros agentes especialistas. Ele decompõe um objetivo em passos, executa cada passo, lida com erros e segue até concluir.

Qual a relação entre Hermes e hermesweb?

O hermesweb é a camada SaaS comercial brasileira construída sobre o hermes-agent. O Hermes open-source é o motor; o hermesweb é o que transforma esse motor em um produto realmente utilizável — sem servidor, sem Docker, sem instalação.

O que exatamente o hermesweb adiciona?

Multi-tenancy SaaS (autenticação, billing via Stripe, container Docker por usuário, créditos, cotas de storage), mais de 22 conectores nativos de primeira classe (WhatsApp, Telegram, Slack, Discord, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Meta Ads, Google Workspace, GA4, Search Console, Google Ads, Shopify, Brevo, Canva, Figma, GitHub, Notion, Linear, Airtable, mais extensões via Composio) e equipes pré-prontas de agentes especialistas (SEO, Social Media, Business Manager, Growth, Tráfego, Vibe Coder, Atendimento & Vendas, Customer Success, Carreira).

E na interface, o que muda?

Uma UI moderna estilo Claude com streaming, painéis de reasoning, aprovações inline, upload de arquivos, voz, troca de persona, templates de cron, sessões. Mais a camada de inteligência: knowledge graph, geração dinâmica de SOUL.md e roteamento de modelo por perfil/especialidade.

Como funciona a arquitetura de um chatbot?

Stateless: requisição e resposta. Você pergunta, ele responde. Sem memória entre sessões, sem ação autônoma, sem ferramentas (ou ferramentas pré-cozidas), sem trabalho em segundo plano, sem especialização. Fechou a aba, acabou.

E a arquitetura de um agente?

Stateful, autônomo, com uso real de ferramentas e múltiplos passos. Ele lembra entre sessões (SOUL.md, MEMORY.md, workspace persistente), age por conta própria — dado um objetivo, planeja, decompõe em tarefas, executa com ferramentas e se recupera de erros.

Que tipo de ferramentas o agente realmente usa?

Ferramentas de verdade: envia mensagens no WhatsApp, posta no Instagram, consulta o Google Analytics, edita uma planilha do Google, abre um PR no GitHub, agenda um cron, chama uma API. Não é simulação — é execução de fato.

Como funciona a delegação para sub-agentes?

O orquestrador roteia trabalho especializado para os especialistas — redator de SEO, agente de criativo de Meta Ads, agente de customer success, e assim por diante. Cada equipe tem seu kanban próprio e acompanha as tarefas em andamento.

Resumo afiado?

Um chatbot responde perguntas. Um agente roda a sua operação. Cron jobs disparam o agente sozinho; ele não precisa de humano para começar cada ciclo.

Quais são os planos?

Três planos — Essencial, Pro e Max — que cobrem a infraestrutura da plataforma: hospedagem, containers, conectores e equipes.

O que são os créditos?

Créditos são a unidade universal de uso dos modelos de IA. 1 crédito ≈ US$ 0,001 de custo de processamento (com margem da plataforma). Os créditos são consumidos pelo modelo que o agente roda — DeepSeek V4 Flash é o padrão econômico; modelos avançados custam mais por tarefa.

Posso usar minha própria chave ou OpenRouter?

Sim. Com BYOK ou OpenRouter conectado, você não consome créditos da plataforma — o plano continua sendo pago (porque cobre hospedagem, times e conectores), mas o custo de IA fica na sua chave.

Quais são os nativos?

WhatsApp, Telegram (bot e MTProto pessoal), Slack, Discord, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Meta Ads, Google Workspace (Drive, Sheets, Docs, Calendar), Search Console, Google Analytics 4, Google Ads, Shopify, Brevo, Canva, Figma, GitHub, Notion, Linear e Airtable.

E via Composio?

Gmail, Outlook, LinkedIn e Stripe (quando configurado) — entre outros disponíveis pelo catálogo da Composio.

Quais são os modos de uso de modelo?

Três modos: (1) créditos Hermes — usa os modelos fornecidos pela plataforma; (2) OpenRouter — conecte sua conta OpenRouter; (3) BYOK — cole sua chave da Anthropic, OpenAI, DeepSeek, Google ou Z.AI.

BYOK e OpenRouter desbloqueiam mais modelos?

Sim. Com BYOK ou OpenRouter você libera o catálogo inteiro de modelos, independente do tier do plano. A assinatura continua sendo paga, já que cobre hospedagem, equipes e conectores.

O que é uma equipe?

Cada equipe (SEO, Social, Growth, Tráfego, Business Manager, Vibe Coder, Atendimento & Vendas, Customer Success, Carreira) é um time de 4 a 5 agentes especialistas com SOUL próprio, modelos roteados por especialidade, base de conhecimento da área e kanban próprio.

Como o orquestrador trabalha com elas?

Exemplo: o agente principal recebe 'lance uma campanha no Meta Ads', roteia para o creative-agent (gera os roteiros), depois para o meta-ads-agent (configura a campanha) e por fim para o analytics-agent (acompanha o desempenho).

Quantas equipes vêm em cada plano?

Plano Pro: escolha 3 equipes. Plano Max: todas as 9 equipes desbloqueadas.

Em quais canais ele funciona?

Em todos. A interface principal de chat fica no dashboard do hermesweb (web), mas cada gateway conectado é também uma porta de entrada — mande mensagem pelo WhatsApp, mencione ele no Slack, fale por DM no bot do Telegram. Mesmo agente, mesma memória, portas diferentes.

Como é feito o isolamento?

Cada usuário roda em um container Docker isolado — sua memória, arquivos, conversas e chaves ficam só no seu workspace. Conectores OAuth são salvos por usuário e nunca vazam entre contas. Não treinamos modelos nos seus dados.

Tem fidelidade ou multa?

Não. Você cancela a qualquer momento pelo portal do Stripe, acessível no dashboard. Sem multa, sem fidelidade.