Termos de Uso

1. O serviço

O hermesweb é uma plataforma que hospeda e configura agentes de IA personalizados para uso pessoal e empresarial. O agente roda em um ambiente isolado por usuário e utiliza modelos de linguagem (LLMs) de provedores terceiros selecionáveis.

2. Conta e elegibilidade

• Você deve ter pelo menos 18 anos.
• Uma conta por pessoa ou empresa, com dados verdadeiros.
• Você é responsável pela segurança da sua senha.
• É proibido compartilhar credenciais.

3. Créditos e cobrança

O uso é cobrado em “créditos”, consumidos conforme o uso de IA. Pagamentos são processados via Stripe. Os valores dos planos são exibidos no momento da contratação. Créditos não são reembolsáveis após consumidos, exceto em caso de falha técnica nossa.

4. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para:

• Gerar conteúdo ilegal, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
• Atacar, sondar ou tentar burlar o isolamento do ambiente do agente;
• Spam ou abuso das APIs de terceiros (Google, WhatsApp e outros);
• Treinar modelos concorrentes a partir dos prompts e respostas;
• Revender o serviço sem autorização.

Violações resultam em suspensão imediata, sem reembolso.

5. Conteúdo gerado por IA

O agente usa modelos de linguagem que podem produzir resultados imprecisos, tendenciosos ou indesejados. Você é responsável por revisar e validar qualquer resultado antes de tomar decisões com base nele. Não somos responsáveis por decisões tomadas a partir do conteúdo gerado.

6. Propriedade intelectual

Você é dono do conteúdo que cria através do agente. Concedemos a você uma licença não exclusiva para usar a plataforma enquanto a sua conta estiver ativa. O código e o design do hermesweb permanecem nossos. O agente Hermes é um projeto de código aberto da NousResearch, sob licença MIT.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “como está”. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de falhas. A nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

8. Encerramento

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento em Painel → Configurações → Excluir conta. Podemos encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio de 7 dias, exceto em casos graves de abuso.

9. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro: a comarca de residência do consumidor (CDC) ou São Paulo/SP para contratos entre empresas (B2B).

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@hermesweb.app.